Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как рассчитывается стоимость работ и почему цена может меняться?

Ответ: Стоимость работ, прежде всего, рассчитывается исходя из объемов и сроков выполнения, а самое главное сложности.

а) необходим осмотр крыши здания, а именно наличие необходимых точек крепления. Если их нет, нам придется делать их самостоятельно, цена увеличится.

б) чем больше объем, тем больше скидка. Но максимально это 10-15% от стоимости. Постоянным клиентам так же предусмотрены скидки!

в) объем является не всегда ключевым критерием, так же значительно влияет сложность. Если на тот же объем нам придется тратить значительно больше времени и физически усилий, нежели чем на такой же объем, с меньшими трудозатратами, цена увеличится.

г) влияет время года. Если это зима, то на морозе можно работать не больше 3-4 часов в день по технике безопасности.

Вопрос: Почему стоимость мытья окон и стеклянных фасадов всегда разная?

Ответ: Начнем с того, что тут важно определить в каком состоянии находится стеклопакет или фасад. Как давно его мыли, или не мыли ни разу, либо это так называемый послестрой. Так же ОЧЕНЬ ВАЖНО знание о том, каленое ли стекло или нет!

а) Если мойка стекол производится ежегодно, то цена мытья небольшая. В том случае если их ни разу не мыли, или мыли очень давно, то цена увеличится, поскольку каждое стекло придется мыть по 2-3 раза.

б) Послестрой – это когда на стекле после строительства здания, либо проведения покрасочных работ фасада остались капли цемента или фасадной краски. Данный тип загрязнения очень трудно удаляется с поверхности, здесь необходимо применение специальных кислотных моющих средств, наличие респираторов для альпинистов, поскольку запах от средств токсичен. Цена сразу увеличится в 2 раза.

в) Если стекло после строительства и оно некаленое, это самый сложный вид работ, поскольку для его мытья по технологии нельзя использовать специальные металлические скребки. Дело в том что именно на не каленом стекле от их применения на поверхности будут оставаться царапины. Чтобы его отмыть без царапин, необходима специальная технология мытья, требующая очень больших трудозатрат в единицу времени. Стоимость такой уборки самая высокая.

Вопрос: Могу ли я прислать вам фото объекта для оценки стоимости работ?

Ответ: Да, конечно! Это значительно упростит нашу работу и сэкономит время. Фотографии Вы можете прислать на наш e-mail: info@promalp-v-samare.ru с пометкой: «Просим оценить стоимость работ».

Вопрос: Сколько стоит вызвать специалиста для осмотра?

Ответ: Если объект крупный то вызов бесплатный. Если это квартира, то вызов стоит 300 руб. В том случае если после осмотра, вы заказываете услугу, то выезд также бесплатный.

Вопрос: Есть ли у вас скидки?

Ответ: Да, конечно!

Вопрос: Вы принимаете наличными или только по безналу?

Ответ: Для нас приемлемы оба варианта оплаты!

Вопрос: Нам необходим договор и все бухгалтерские документы на высотные работы, вы их предоставляете?

Ответ: Да, конечно! Мы предварительно подписываем с каждым заказчиком договор со спецификацией, по окончании работ предоставляем акт выполненных работ.

Вопрос: Как быстро вы можете приступить к работе?

Ответ: После подписания договора обеими сторонами и по согласованию с Вами.

Вопрос: Влияют ли на работу и ее стоимость погодные условия.

Ответ: Да, конечно! Мы не можем работать во время сильного дождя, града, и ветре, скорость которого больше 12-15 м/с. Так же при температуре окружающей среды ниже -25 С. Мы не работаем в ночное время, поскольку сейчас законом это запрещено.

Вопрос: Работаете ли Вы в других городах?

Ответ: Да, при условии, что это крупный заказ.

Вопрос: Какие материалы и инвентарь вы используете?

Ответ: Самые качественные! Для мытья окон весь инвентарь, моющее средства Unger, Grass. Для облицовки фасада материалы Технониколь и др.

Вопрос: У вас все свое оборудование?

Ответ: В основном все свое, но иногда берем в аренду.

Вопрос: Работаете, только завесившись с веревок?

Ответ: Нет. Частенько приходится пользоваться мех.рукой, вышкой турой.

Вопрос: Вы работаете только с юр. Лицами или физическими лицами?

Ответ: Со всеми.

Вопрос: Участвуете ли в электронных торгах и тендерах?

Ответ: Да, но в основном в запросах котировок.